Qué comprobar primero
- Intenta enviar desde webmail para separar la cuenta del programa de correo.
- Revisa usuario completo, contraseña y puertos SMTP del proveedor.
- Anota el mensaje de error exacto; distingue rechazo de autenticación y bloqueo del destinatario.
Un siguiente paso útil
No cambies registros DNS al azar. Si webmail funciona, revisa la configuración del dispositivo; si tampoco funciona, solicita una revisión del servidor.