Una persona que conoce tu entorno técnico.
Para empresas que prefieren resolver dudas de hosting, dominio y correo con continuidad, sin empezar desde cero en cada consulta.
Menos tiempo buscando a quién consultar.
Care reúne tus solicitudes técnicas habituales en un mismo lugar. Conocer el contexto de tu sitio y tu correo permite ordenar las revisiones y decidir qué conviene hacer primero.
Orientación técnica para hosting cPanel, dominio, DNS y correo.
Seguimiento de incidencias recurrentes y recomendaciones preventivas.
Revisión guiada de configuraciones de correo y WordPress técnico.
Un punto de contacto para ordenar las próximas acciones.
Ayuda para lo que mantiene tu servicio en marcha.
Revisiones guiadas de cPanel, dominio, DNS, correo corporativo, SSL y problemas técnicos frecuentes de WordPress.
Recibes una orientación basada en el contexto y la información que aportas; si hace falta intervenir, se acuerda el alcance.
El acompañamiento se presta durante horario de 8:00am a 7:00pm, lunes a sábado. No supone atención permanente ni emergencia 24/7.
Migraciones, restauraciones extensas, limpieza de malware, desarrollo web, licencias de terceros y urgencias fuera de horario se cotizan aparte.
Qué entra en la cuota y qué requiere presupuesto.
Care está pensado para consultas y revisiones técnicas breves. Si el problema exige cambios prolongados, recibirás una cotización antes de autorizar el trabajo.
Dentro de Care
- Hasta 2 consultas por mes, con hasta 30 minutos de revisión cada una.
- Orientación sobre cPanel, DNS, SSL, correo y errores técnicos de WordPress.
- Revisión inicial de registros, configuraciones y síntomas con los accesos que autorices.
- Resumen de hallazgos y siguiente paso en horario de oficina.
Con presupuesto aparte
- Migración completa de web o correo y restauraciones extensas.
- Limpieza de malware, recuperación de incidentes y cambios de servidor.
- Desarrollo, diseño, contenido, ajustes de plugins o integraciones.
- Licencias, hosting, dominios, terceros y atención urgente fuera de horario.
Care no sustituye el soporte del proveedor de hosting ni garantiza la solución de servicios administrados por terceros.
Care se contrata con condiciones claras.
Solicita la activación desde AgenteHost. Confirmamos alcance, precio final en soles, fecha de renovación, canal de atención y datos para boleta o factura. Después te indicamos dónde pagar y cómo ingresar tus casos.
01 Solicitas Care y nos cuentas tu entorno.
02 Confirmamos las condiciones y tus datos de comprobante.
03 Pagas por el medio acordado y recibes acceso al canal de asistencia.
Solicitar AgenteHost Care →Antes de activar Care.
¿Sustituye al soporte incluido en mi hosting?
Care ofrece acompañamiento recurrente para cuestiones técnicas habituales. El soporte propio del servicio contratado mantiene su alcance correspondiente.
¿Incluye migraciones o rediseño de WordPress?
Las migraciones extensas, el desarrollo y los cambios de diseño o contenido se evalúan y presupuestan aparte.
¿Puedo contratar sin usar una plataforma externa?
Puedes solicitar la activación desde el formulario. El medio de cobro y acceso se confirma antes de contratar; AgenteHost Care conserva su nombre y condiciones.